立晨物流：将第三方物流做出新花样

　　有运输业务了就提供运输，有仓储业务了就提供仓储……这种临时性的需求所导致的对市场缺乏足够的反应能力让一部分物流企业意识到，“来往都是客”的公共物流服务已经不能给他们的生存提供有效的保障。因而，在物流业界内，成为完全意义上的第三方物流企业已成为很多物流企业致力实现的目标。

　　然而，这些觉醒的企业也认识到了通向第三方物流的道路有多么艰难，它是以合同为导向的，因而必须按照合同条款的要求为客户提供“全方位”的物流服务；它是以现代电子信息技术作为前提的，因而必须找到合适的信息化突破口；它提供的是个性化的服务，服务对象都是高端客户，且只有一家或几家，因而必须想办法与客户形成稳定的联盟关系。

　　记者所采写的第三方物流企业——立晨物流，从仓储起家，到成长为知名的第三方物流企业的转型之路，是值得那些在第三方物流之路上迷茫的物流企业借鉴的。

　　物流服务充分满足生产企业外包要求

　　虽然说社会发展到一定阶段，企业将物流业务外包将成为一种必然选择，但是对于物流企业来说，想要抓住这个机遇，必须面临相应的挑战。

　　生产企业无非是希望通过降低运输设备、仓库和其他物流设施等方面的必须投资，通过把更多的资金投在企业的核心业务上，提高企业的运作效率。因而，物流企业就必须能够在硬件基础上达到生产企业的期望，在软件管理上与生产企业形成信息共享和有效的业务联盟，才能真正坚定生产企业外包的决心。

　　我们的目标是“大客户、大资金、大宗货物”，山东立晨物流股份有限公司副总经理束庆君说，要实现这个目标，让生产企业物流业务外包的需求在立晨能够得到满足就是必需的。据束庆君介绍，因为在国内外拥有良好的运输和分销网络，先进的物流设施设备和专业的技术队伍，立晨现在能给企业提供包括海陆空运输、仓储、包装、人工和机械装卸搬运、流通加工、分拨、配送、信息服务等所需要的全部服务或部分物流服务。“比如说，在富士康集团，我们提供的是除原材料订单和成品销售以外的全部物流服务。山东临工、益海粮油、中化肥业、春兰集团、海信集团、中储粮、三元管业都是我们第三方物流的服务企业。”在提供全方位的物流服务方面，束庆君始终认为基础设施规模的扩大、物流网络的建立、技术管理水平的提升任重而道远。

　　在第三方物流中，需求方的业务流程各不一样，因而要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。谁能在这方面率先征服客户，就能赢得客户的青睐。

　　个性化物流服务增强竞争力

　　在束庆君看来，自2007年至今，立晨物流进入了第二个重要转型期——将物流服务延伸到了采购物流和物流金融服务。如果说之前立晨做到了专业的第三方物流阶段，这次则意味着他们开始通过个性化的物流服务来迎合更多客户的口味和需求。

　　“临工—沃尔沃成为立晨提供供应链管理的第一个客户。”束庆君说，整个管理除了第三方物流的服务环节之外，还包括了前期的采购、订单处理及后期的清关、保税、结算、资金垫付等环节，可以说是直接将物流配套服务延伸到了生产一线。“在这个阶段，我们可以为客户企业提供采购、供应、生产、销售及回收、退货、废弃等物流活动。”完善的物流服务让立晨物流充分实现了与制造业的联动。

　　而物流金融服务则是指客户可以依据立晨物流开具的仓单，到指定的银行办理动产质押业务，缓解流动资金不足的压力。“物流金融服务做法的初衷更多源于立晨自身的仓储优势，中小企业对金融服务有需求，立晨可以以企业的库存商品作担保，在符合银行审查条件的前提下，将仓单作抵押换取现金流。”束庆君说，这种针对客户实际需要量身打造的服务方案正在成为他们新的竞争力。

　　现代物流信息技术搭建合作基础

　　第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的，订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化，企业间的协调和合作在短时间内迅速完成的同时，还能有效管理物流渠道中的商流，帮助企业完成原来在内部的作业。

　　“采用和探索先进的物流技术和经营管理方法，开发、整合、对接、共享各方资源，向客户提供高水平的综合物流服务。”这是束庆君在立晨物流经营宗旨中首要强调的一点。之所以如此看重先进物流技术和经营管理方法的导入，是因为立晨的第一次转折就受益于“导入IT物流信息技术和条形码技术”。

　　“2004年迈出的这重要一步不但树立起了立晨的仓储服务品牌，还扩大了立晨物流的客户群体，业务范围也开始由单一的仓储、配送向专业的第三方物流发展。”束庆君解释说，2004年，立晨的仓储面积虽达到10万平米，但仍然停留在传统的仓储管理水平，进货、出货、账本管理都停留在人工操作的阶段，与高端客户的需求及国外先进的物流管理方式相差甚远。“为了进一步发挥立晨物流的仓储优势，当年，我们委托浪潮集团开发了ERP管理系统，仓储管理的水平和效率当即就上来了；也是在当年，我们还与卫通集团开发了一个配货系统，为车辆和货物搭建了信息交易平台。”技术水平和管理水平有了大幅提高的立晨，因此得到了诸多客户的青睐。束庆君回忆，“海信成为我们第三方物流的第一个客户，并将空调的物流业务整体外包给立晨来做。”接着，格力、创维、美的、格兰仕等生产厂家也逐渐的充实到了立晨的客户群体当中。