第一章物流战略管理概述
■物流战略管理的概念
■物流战略管理程序的五个部分：
■确立物流组织使命与目标；
■物流竞争优势分析；
■物流战略规划；
■物流战略执行；
■反馈与循环。
物流使命与目标
■物流使命决定了物流组织存在的理由，并界定了物流组织营运的范畴。
■物流目标则明确制定了物流组织希望达到的长期目标。
物流竞争优势分析
■物流外部产业分析（第3章内容）
■物流内部能力分析（第4章内容）
■了解什么是SWOT分析法。
■掌握物流战略根据物流组织的不同级别的分类：
■功能层级战略（第5章）
■事业层级战略（第6章）
■公司层级战略（第7章）
第二章物流使命与目标
■企业使命的概念
■掌握企业使命的四个要素：地域要素、产品技术要素、需求要素和客户要素。（图2-1）
■企业使命的作用
■企业使命的利益相关者
■战略目标的概念和特点
■掌握物流战略目标的四方面内容：
■物流标准化目标
■物流系统化目标
■物流社会化目标
■物流信息化目标
第三章物流外部产业分析
■了解企业的外部环境包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境和技术环境。
■掌握经济环境的定义。
■掌握技术环境的定义。
■了解政治法律环境的定义。
■行业生命周期包括开发期、成长期、成熟期、衰落期四个阶段。
■熟练掌握波特的五种竞争力模型（图3-2）
■潜在竞争者进入的风险
■产业内现存企业间竞争激烈程度
■购买者的议价能力
■供货商的议价能力
■替代品的威胁
■掌握决定行业内各企业的竞争激烈程度的六个因素（P73）
■策略群组的概念
■策略群组的形成原因
■移动壁垒的分类：
■以政府为主体的制度性壁垒
■以企业为主体的策略性壁垒
■以行业和策略群组为主体的结构性壁垒
第四章物流内部能力分析
■任何竞争优势的形成都源于两个方面：
■外部适应性：外部适应性是企业获得竞争优势的一个有效途径，只有适应外部环境企业才可能比竞争对手做得更好，也就是具有竞争优势
■内部创新：企业内部的创新可以使企业充分利用外部存在的各种机会回避各种可能的威胁，使企业具有竞争优势。
■企业维持竞争优势的措施：
■整合企业资源
■企业创新
■建立学习型组织
■培育企业核心竞争力
■物流企业如何培育企业核心竞争力
■决定企业从外部获取资源能力的要素
■功能层级战略的概念
■功能层级战略的内容：
■功能层级战略的目标
■核心业务
■职能政策
■功能层级战略的特点：
■支持性
■时限性
■具体性
■参与性
■可能会出现的欠协作性
第五章物流功能层级战略规划
■物流功能层级战略的内容：
■日常的物流管理问题
■物流信息系统
■物流变革与物流管理
■物流功能层级战略的功能
■达到较佳的效率
■达成较佳的品质
■达成较佳的创新
■达成较佳的顾客响应
第六章物流事业层级战略规划
■事业层级战略的概念和主要内容
■事业层级一般性战略所包括的几种战略：
■差别化战略概念、物流企业差别化战略选择的动因分析
■成本领先战略、成本领先战略的动因分析、物流低成本战略的几种实现方法
■重点集中战略概念
■什么是投资战略
■重点掌握投资战略的选择，有六种常用的投资战略可供选择：
■增加份额战略
■增长战略
■盈利战略
■市场集中和资产减少战略
■转变战略
■清算和撤退战略
第七章物流公司层级战略规划
■垂直整合的概念
■垂直整合的战略利益分析：
■垂直整合的经济利益分析
■物流垂直整合的含义
■物流企业的整合模式
■多角化战略：多角化战略是指企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一种经营战略
■多角化战略的利益分析
■多角化战略的模式：
■横向多角化
■多向多角化
■复合多角化
■战略联盟的概念和特点
■战略联盟的五个组建动因
■战略联盟的五种组建方式
■物流战略联盟的含义
■物流战略联盟组建的五种方式
第八章物流组织结构设计
■组织结构设计的概念
■组织结构设计的内容（图8-1）
■组织结构设计的原则：
■权责对等的原则
■统一指挥的原则
■精干高效的原则
■目标原则
■分工协作原则
■市场适应原则
■控制幅度和管理层次的概念以及相互关系
■掌握高层结构和扁平结构各自的优缺点
■水平分化协调设计的四种基本方式：
■制度性方式
■结构性方式
■人际关系方式
■专业搭界接
■物流组织结构设计的三种方法：
■按物流过程的管理职能进行组织设计
■按物流活动的管理职能进行组织设计
■按生产与管理综合性进行组织设计
第九章物流战略控制系统
■战略控制的概念
■企业战略控制的内容
■影响战略控制的因素
■战略控制的方法：
■事前控制
■事后控制
■随时控制
■薪酬管理的概念和内容
■战略薪酬管理的概念及内容
■战略薪酬设计的原则：
■战略导向原则
■经济性原则
■体现员工价值原则
■激励作用原则
■相对公平（内部一致性）原则
■外部竞争性原则
■薪酬战略模式的选择
第十章物流战略变革管理
■战略变革的基本概念
■战略变革的动因分析：
■企业战略变革的外部因素：
■企业内部资源条件的变化
■企业高层管理人员的变动
■战略变革阻力产生的原因：个人原因和组织原因
■企业物流战略变革的五种途径