沃尔玛收购“1号店”　传统零售商进军网上商城

在被京东商城“拒绝”之后，全球最大的零售巨头沃尔玛搭上了被誉为“网上沃尔玛”的“1号店”。

在18日举行的新闻发布会上，沃尔玛宣布正式入股“1号店”，但双方未透露具体投资和入股比例。沃尔玛副总裁程伟宾在现场反复强调是“少部分投资”。“1号店”董事长于刚则补充说，在整个和沃尔玛谈判的过程中，沃尔玛从来没有提到控股或者收购。

对此，艾瑞咨询分析师苏会燕18日接受经济导报记者采访时表示，传统零售与网上商城的融合将进一步加快，整合线上线下资源，完善物流体系或将成为未来零售行业竞争的关键。

市场飞速发展

对于双方的合作，沃尔玛全球电子商务业务主管艾思华表示：“对这笔投资非常激动，中国的线上销售正在飞速发展，预计未来几年就能够与美国的线上销售并驾齐驱。”

据了解，2008年7月成立的“1号店”可提供超过75000个品种，其在线食品百货销售及母婴产品、消费电子产品、服装等品类的销售都占据重要地位。

"1号店"可以说是沃尔玛最佳的选择，二者有较为相似的运营模式。”苏会燕对导报记者表示，对于“1号店”而言，沃尔玛，线上、线下零售的运营经验，对其运营会有很好的指导和借鉴作用。对于沃尔玛而言，中国网络零售市场快速增长，“1号店” 是国内市场运营较好的网上超市，这种结合也有利于促进其在华业务的扩展。

导报记者在采访中注意到，沃尔玛收购“1号店”之后，大规模的推广活动就开始了。只要在百度上搜索“网上商城”、“网购”等关键词，“1号店”的网络链接立刻就出现在置顶的位置。

值得关注的是，早在去年年底，沃尔玛就已经开始在中国试水网上商场的模式，其在中国范围内的首个网上商场深圳山姆会员网上商店就已经正式上线。不过，沃尔玛高管此前也表示，该网上商场仅针对深圳山姆会员店部分会员提供测试服务，尚未有全国推广计划的时间表。

巨头大举进入

艾瑞数据显示，2010年中国整个网购交易规模接近5000亿元，增长率同比2009年接近89.4%，但仅占社会消费品零售总额比重的3.2%。这个数字意味着电子商务有着无限潜力等待挖掘。苏会燕向导报记者表示：“沃尔玛等零售巨头选择进入电子商务领域，很重要的一个原因就是看好这个产业的未来。”

而作为目前中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台，京东商城2010年公布的数据显示，其自2005年上线以来，营业额已连续5年保持200%-300%的增长。

觊觎这块潜力无限的“蛋糕”，传统零售巨头也开始大举进入，试图分一杯羹。导报记者登录家乐福中国官网发现，家乐福也已悄然启动在线商城“局部试点”，只要是家乐福在线会员，就可以在线下单，选择“货到付款刷卡消费”的支付方式，且网上商城价格几乎与实体店价格同步，但此项业务目前只在京沪两地开通。家乐福官网指出，未来也将在其他城市陆续推出在线购物服务。

一份商务部的统计数据显示，过去5年，国内网购规模暴增了22倍，到2010年已达4500多亿元，其中数码家电占比达10.35%，销售额突破400亿元。对家电零售企业而言，这无疑是一块迅速增值的市场。

山东零售商表现不同

跨国零售巨头在网上攻城略地的时候，山东本土的零售商是否也有所动作？导报记者18日采访了山东多家知名传统零售商，得到的答案却不尽相同。“银座网定位于本地化社区式网上家庭购物综合服务平台，在提供商品和服务的同时，还将逐步整合电子票务、网上缴费等多项功能。”银座网市场总监李城向导报记者表示，自今年起，银座集团所有电子商务运营均由银座网承担。其去年营业收入中B2C电子商务销售收入超过5000万元，预计今年营业额将超过1.5亿元。

据介绍，银座网上商城目前最大的产业竞争力在于拥有整个银座集团庞大的产业集群优势。“银座网上商城也正在多角度充分整合集团线下的庞大资源。”李城说。

与银座网上商城快速发展的情况不同，山东老牌家电零售商三联家电的网上商城似乎有些不在状态。导报记者在采访中发现，三联家电旗下的shop365网上商城的商品已经很长时间没有更新了。随后，导报记者多次拨打了shop365网页上标示的购物热线，但是始终无人接听。

“网上商城已经有大半年没有使用了。”三联家电网上商城市场部部长王犀颖在接受导报记者采访时表示，自己刚刚调任不久，对shop365之前的经营状况不是很清楚。但是，王犀颖也表示：“我们正在对网上商城进行改进，大约8月底就能完成，到时候会有一个全新的三联网上商城出现。”

“触网”需谨慎

传统零售商进入电子商务，最重要的一点在于其如何理解网上商城的含义。”苏会燕告诉导报记者，电子商务是作为整个销售网络的补充，还是定义为公司未来发展的方向，决定了该公司未来线上销售的业绩。“不过，网上商城毕竟还是一个新兴事物，很难确定一套标准的成功模式，不少企业还在摸索中。”

对于传统零售商进军线上业务，李城表示，“线上和线下的不同主要体现在跨时空的虚拟交易形式上，消费者无法在有形的卖场体验商品实物。在这个不同之外，我们看到的则是一个线上、线下趋于融合的零售业发展新趋势。从最近的沃尔玛注资“1号店”，到去年的国美收购库巴案例，都表明了这一趋势。”

“与新兴的网上商城相比，传统零售商还有一个问题需要面对，就是如何平衡传统销售渠道与电子商务的关系。”苏会燕强调，“很显然，在同一个城市，电子商务的发展肯定会分流部分传统店铺的客源，不少传统零售商旗下的网上商城不及京东等新兴网上商城的很大一部分原因就在于此。”

“实体超市向网络商城扩展，这一趋势就如同报纸从纸质介质向数字化转型一样，是技术进步、大众生活消费方式变化背景下的必然。”李城表示，现在，能像银座股份、银泰集团这样倾力打造电子商务平台的地方传统零售企业还不多，大多数实体超市品牌实际上都还在“昏睡”之中。“应该通过进一步强化用户体验和提升网络营销能力，来深入探索传统零售企业的成功"触网"之道。”