做外贸英语基础很重要，只要是外国客户的邮件或者来访都需要你来负责。那么英语理解能力和沟通能力要有一定的水准，基本开说过大英6级就可以了。因为一般来说都是邮件交流。
第一步熟悉自己公司的产品。包括公司所属的行业，也就是做什么产品的，原材料有哪些，制作流程是什么，同行业国内都有那些公司，他们的发展情况，国外对公司产品的需求趋势，等等。
第二步，对于做外贸网站(例如阿里巴巴)的公司来说，就是首先学会如何更好的利用这些平台，摸索一些很使用的技巧，特别是在关键词这个环节要做哈，及时的发布产品信息并更新，有客户寻盘就要回，做不做的成先不管。对于不做外贸网站，而是用一些行业的相关网站或者搜索引擎的话，那么有一个死方法就是不停的搜索同行业的公司，狂发邮件，争取在100个中有一个回复。。。我有个同事有300来封的记录。
第三步，当有客户寻盘的时候，要给客户最DETAILED的信息，也就是让客户每次对你的邮件都感到十分的满意，这样才有谈的可能。如果是有可能做成的客户，意向比较明显的，那就得抓住集会，不时的问候一下他的进展，如Howisyourprogressabout。。。now?Haveyougotanynewplaninthenearfuture?。。。。对我国竞争相对比较激烈的现状，有必要给第一次合作的客户提供相对优惠的价格(虽然这样好象不利市场)，抓住这个客户以后就好说了。
第四步，等你接完一个单子，基本上一套外贸流程就出来了，你也有了自己的一点心得。但是所谓学无止境，没接一个单子都会出现这样那样的新问题，而在解决这些问题的过程中，要自己不断的总结，在根据你们的产品情况以及国外市场的需求情况做比较明确的定位，比如产品今后的走向，以及主攻哪些国外市场等等，当然这些东西说起来比较概念化，等你做到那一步的时候就会明白了。
第四步，当公司发展到一定程度的时候，就要考虑是否在国外开一个分部，工厂还是设在国内。这样可以在国外得到最LATEST的商业信息，在国内生产相对来说成本比较少。