“五大快递公司占据市场主要份额，依托智能快递柜网点搭建的丰巢平台将有效整合快递行业资源，优化服务模式，提升用户体验，增强快递企业竞争力。实现多方共赢，市场前景可期。”贺胜寒告诉本报记者。
方便、高效让智能快递柜模式受宠，然而，据本报记者了解，智能快递柜在社区布局时却并非十分“便利”。此前包括申通、韵达、中国邮政等快递公司都尝试过快件柜，但在社区中并未得到很好的应用和推广，大部分用户出于便捷和安全性的考虑，还是习惯于快递员上门。
快递专家赵小敏表示，智能快递柜在社区布局中牵扯各种利益，不仅难以协调，同时由于物业早期未做规划，也涉及政策等方面问题。“消费者使用习惯也是影响快递柜布局的一个重要因素，‘送货上门’已经成为行业标准。”
业内人士认为，随着电商渠道向社区下沉，物流末端的配送、收寄件已成为制约快递业发展的难题，而智能快递柜这种基于物流裂变出的商业模式，无疑为解决快递“最后一百米”提供了新尝试，作为社区O2O商圈的一个重要入口，快递柜市场潜力巨大。
不过，智能快件柜并不是所有人都喜欢用。申通快递相关人士称，有些老人或者不方便出门的人士仍然愿意快递上门，而智能快件柜只是给大家多一个选择。