2012年3月6日，针对外界传得纷纷扬扬地跑路、倒闭的消息，消失数日的星晨急便CEO陈平首度露面接受记者采访。陈平称，其将通过法律程序解决星晨急便的欠款纠纷，同时，他也坦言，对于规模和速度的把握失控是星晨急便出现问题的原因。
陈平：我没有跑路
前日，星晨急便倒闭解散的消息在各大论坛及媒体上传播，而处于漩涡中心的陈平及其他高管则销声匿迹，因此，业界多有猜测称陈平已经跑路。
对此，陈平则语气轻松地表示：“我并未跑路。”
“事实上，可能因为是司机和一些加盟商的骚扰电话过多，所以我们都没有接听电话。”陈平称。
而对于欠薪的说法，陈平也予以否认：“直到昨日，我还在一些分公司给员工发薪水。确实有极少数分公司的员工没有拿到薪水，而这是因为他们二月份只上了几天班，没有考勤记录。所谓欠薪也都是误传。
根据陈平的表述，星晨急便的确有一些公司业务关停，而这部分公司的员工并没有被强制裁员，而是被转岗或者在休假。
不过，至于被关停公司的员工转至何种岗位以及休假员工何时上班，陈平则并未给出说明。
现状：华南区保持运营
在谈及星晨急便的现状时，陈平称，除了关掉的区域业务外，星晨急便华南区尚在保持运营，而华东区下周也将重新运作。
“华南等大区有独立运作的能力。”陈平表示。
不过，值得注意的是，星晨急便华南和华东区多为其签约的加盟商，即便这些加盟商正常运作，未来可能也与星晨急便的品牌无关。
陈平也坦言：“这些大区是否还以星晨急便的名义推进业务我也很难保证。”
通过法律解决欠款纠纷
此前有媒体援引内部人士的消息称，星晨急便公司欠款主要是运费、电商货款和员工工资，初步估计高达8000万元。
而之前在网络上流传的陈平短信也表示，星晨急便客户的2000多万货款被加盟商非法侵占。
对此，陈平称，其已经雇佣律师及相关的专业小组，准备通过法律程序解决与加盟商以及合作伙伴的货款纠纷问题。
企业运营和赔偿合作伙伴的货款都涉及资金问题，对于资金来源，陈平则没有做出解释。
2010年，阿里巴巴投资7000万参股星晨急便，并获得相应股份。对于投资方是否加大投资帮助陈平解决危机，陈平则称目前还没有这种可能。
反思失误：规模和速度失调
从颇有名望的全国性快递公司，到突然间欠债倒闭，曾经成功创办宅急送的陈平坦言，他在规模和速度的把控上出现了失误。
而盲目追求加盟商数量和快速发展显然是星晨急便出现重大失误的原因。在采访中，陈平也反复强调加盟商模式对星晨急便的伤害。
“加盟模式是中国快递业特有的模式，在国外找不到案例可以参考。尽管几乎所有的快递公司都在采用加盟模式，但这种模式也有很大的问题，就是流动性大，服务不稳定，很容易出现问题，这是中国快递业未来需要共同解决的。”陈平表示。