近日,国家邮政局召开电视电话会议,公布了《邮政业发展“十二五”规划》(下称规划),提出我国邮政业收入将在十一五末的基础上翻一番,达到2580亿元的目标。其中,快递业务收入计划将达到1430亿元,比十一五末增长1.5倍。
快递行业要完成十二五发展规划目标,除了需要相关政策法规进一步规范外,更离不开快递业自身的创新、转型。随着电子商务的风生水起,电商平台的不断涌入正加速快递行业发展拐点的到来。
十二五快递业发展面临新挑战
据悉,邮政行业十二五规划目标提出要完成五项主要任务。一是深化邮政主业改革。继续推进邮政普遍服务业务与竞争性业务分业经营分账核算;二是贯彻落实《邮政法》,健全完善行业法律法规体系;三是提高普遍服务水平;四是促进快递转型升级。鼓励快递企业创新运行机制,推动企业功能整合和服务延伸,加快向综合型快递物流运营商转型;五是强化行业监督管理。加强普遍服务监督检查。
在具体的建设方面,《规划》强调,在十二五期间,我国要培育5个以上年业务收入超百亿,具有较强竞争力的大型快递企业。到2015年,按2010年不变单价计算,邮政业业务总量将达到2620亿元,年均增长15%,普遍服务业务量达到287亿件,年均增长2%;快递业务量达到61亿件,年均增长21%。十二五期间,全行业新增就业岗位40万个以上。
就发展目标而言,十二五邮政业业务收入中,快递业务收入将达到1430亿元,比“十一五”末增长1.5倍,占邮政业业务收入的比重达到55%,年均增长20%。在服务方面,快递行业内,丢件、快件破损、物品损伤,一直是快递业存在的普遍问题。国家邮政局在此间颁布的《快递业务操作指导规范》针对野蛮分拣等均作出了具体的技术要求,相信有了“规范”的护航,快递行业能够在十二五规划中走得更稳、更好。
电商加入引领快递行业新变革
目前,我国快递业重要性与落后性形成鲜明的对比,这在电商领域尤为明显。一方面,电子商务持续迅猛发展、社会经济的流行性对快递物流提出更高需求;另一方面,物流业的滞后成为制约相关产业进一步发展的短板,并成为推高整个社会经济成本的重要因素。
国家邮政局近日发布的2011年上半年邮政行业经济运行情况显示,上半年,规模以上快递服务企业完成业务量15.8亿件,同比增长52.8%。期间,国内快递业务量同比增幅为55.8%,比去年同期提高30.9个百分点。由此可看出,上半年,快递行业完成的快递业务量还不能满足行业迅速增长的业务需求。
快递业务增长主要源于电子商务的巨大需求。中国互联网络信息中心(CNNIC)7月份发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年6月底,国内网购用户规模已达到1.73亿,使用率提升至35.6%,半年用户增长7.6%。同时,报告还指出,物流已成为阻碍网购市场快速发展的主要障碍之一。
鉴于目前快递企业发展不能满足电子商务快速发展的需求,越来越多的电子商务企业开始圈地自建物流体系,进军快递行业。自2009年以来,京东商城自购土地已接近1400亩,并且计划今年同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心。当当、淘宝、卓越、凡客诚品、苏宁易购、新蛋、1号店等电商也纷纷表示要在各地建立自己的物流中心,阿里巴巴集团更是宣布要斥资千亿在全国建立仓储系统。
在移动互联网时代,移动终端的普及必将对快递业发展产生很大的推动作用,而电子商务企业自建的物流体系有望引领快递行业开启新的变革。尽管许多快递行业的资深人士认为,阿里巴巴等并不会抢快递业的“饭碗”,但电商的介入,难保或从某种程度上改变后十年快递行业的格局。互联网一日千里的时代,电商影响下的未来物流行业,实际上仍充满了变数。
新物流时代快递需要互联网基因
面对电子商务带来的巨大挑战,传统快递企业自身也开始出现集中化、升级趋势。毋庸置疑,快递是劳动力密集型产业,但同时也是资金密集、科技密集产业。要改变整个快递业的现状仅靠政府一两个规范显然行不通,还需要从根本上变革快递业的经营模式。换句话说,快递业的转型发展需要拥有更多的互联网基因。借助互联网的力量改变粗放式发展,发挥信息化在其中的作用。
首先,快递业的发展,需要有一个良好的环境。快递业在国内算是新兴的服务行业,其服务模式、加盟制的商业模式,都与国外有所不同,在这一点上离不开政府相关主管部门在政策等方面的鼓励和保护。
其次,在技术创新上,物流技术发展催生了一个划时代的物联网,可以说,物联网作为具体的信息化手段源于物流业,反过来,快递公司跟踪查询系统的实现也是一种简单的物联网。随着物联网的深入发展,影响最大的也是物流业,物联网让物流智能化,将根本性地改变现在的物流经营模式。物联网将加快现代物流的发展,增强供应链的可视性和可控性。
再次,重视物流管理方式创新。在这一点上可以借鉴国外的发展经验。如“采集计划化、配送共同化、运输直达化、物流大量化、管理系统化”等,这些原则内容丰富,综合表现在采集、运输、仓储、包装、配送等各个环节,且环环相扣,将物流管理手段与工业化生产有机地结合起来,构成了一个完整的物流体系。
近年来电子商务蓬勃发展带来了快递行业新的发展机遇,互联网促进了快递业快速发展,网上即时查询、跟踪包裹得以实现。淘宝催生了“四通一达”的风生水起就是最好的案例。但从另一方面来说,快递业是电商的基石,基石稳妥,才能助力丛林而生。只有双方相互制衡,互联依托,相辅相成,协同才能发展。