日前,希伊艾斯、中通、汇通、申通和韵达等9家快递企业的特许经营、加盟网点因无《快递业务经营许可证》,擅自经营快递业务被市邮政管理局依法取缔。这也是天津市邮政管理局治理快递经营,严格快递市场准入的第一步重要举措。
据本市上半年邮政业消费者申诉情况统计,消费者反映的快件延误、服务态度差和丢失短少问题占2011年上半年全部快递业务有效申诉的92%,其中加盟制快递企业是消费者申诉的主要对象。
自今年5月16日起,天津市邮政管理局开展第三阶段专项执法检查活动,着力对本市快递企业本部下设的特许经营、加盟网点的经营许可情况实施执法检查,依法规范各加盟网点的经营主体资格。截至目前,共查处并取缔了9家无营业执照和无《快递业务经营许可证》的快递网点。下一步,天津市邮政管理局将加大执法检查力度,坚持“查处一家,通报一家”。
天津市邮政管理局呼吁广大消费者尽量使用直营和标准规范的快递企业寄递快件;尽量选择到快递企业营业厅寄递快件,以便清楚了解企业营业资质和快递许可情况,降低使用风险,不要光贪图价格便宜。