艾媒咨询发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》显示，2017年跨境电商整体交易规模（零售及B2B）达7.6万亿元人民币，2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。洋码头、深圳星商、美翻等跨境电商平台先后完成融资，跨境电商发展势态甚好，然而前不久步步高旗下跨境进口电商平台云猴全球购却已关停，看来一派欣欣向荣之景的跨境电商市场却暗含着激烈的竞争风云。
 
竞争格局已臻头部化，中小平台突围难
在历经无数厮杀后，当今跨境电商市场竞争格局已形成头部效应。易观数据显示，就跨境电商进口零售电商市场（B2C）竞争格局而言，2017年第4季度，天猫国际以27.6%的市场份额仍居首位，网易考拉海购、京东全球购以20.5%、13.8%分列二三位，其余的唯品国际、小红书、苏宁海外购、丰趣海淘等跨境电商平台所占的市场份额均低于10%，且分食现象更为激烈。
 
而在该季度，独立跨境进口零售电商市场竞争格局上，网易考拉以67.1%的份额稳居第一位，小红书仅14.9%位列第二，丰趣海淘更甚，仅3.3%排在第三位。此外，就2017年全年的市场竞争格局来看，网易考拉以25.8%位居首位，天猫国际为21.9%略次之，京东全球购则以13.3%位列第三，小红书、洋码头等皆不足5%。
 
一方面，天猫国际、京东全球购背靠自有的巨大流量，在物流与营销上也已有成熟的平台化运营模式，让其在跨境商品上的发展优势明显；另一方面，网易考拉海购以自营模式差异化开篇，严格把关商品质量赢得消费者信赖，物流上也不输于阿里、京东等电商老巨头，更是积极拓展线下体验店，扩展品牌影响力，足见跨境电商市场已形成以天猫国际、网易考拉等为首的稳固竞争格局，中小平台难以虎口夺食。
 
在跨境电商不断发展下，市场的竞争格局已逐渐形成，中小型跨境电商平台与天猫国际、网易考拉等巨头比已是相形见绌，想要在这样的竞争环境下谋求更大的市场份额已是十分困难，而跨境电商平台一直也存在不少难以解决的市场问题，这让中小型平台更是举步维艰。
 
诸多问题困扰，中小平台生存难
马云曾说：“中国几乎每天平均产生一亿个包裹，未来八年到十年中国一天可能就产生10亿个包裹，而15%以上肯定来自于跨境。”从“人肉代购”的萌芽期到品类垂直跨境电商出现的探索期，而后步入平台化的发展期，最终渐入高速发展的成熟期，足以见得跨境电商已逐渐成为电商界的另一消费主流。虽已进入成熟期，但跨境电商存在着的诸多问题依然显著，尤其是中小型平台。
 
其一，品控问题。无论是跨境还是非跨境，商品质量都是消费者最在意的问题，商家要长久生存也只有保障了质量才能赢得消费者的喜爱与信任。消费者在购买海外商品时以奢侈品、轻奢品为主，所以最看中的就是所购商品是否为正品。
 
自“三聚氰胺奶粉”事件曝光后，层出不穷的假冒伪劣产品不断被公之于众，注水猪肉、瘦肉精、地沟油、黑心作坊、山寨月嫂证等等，不断冲击着国人对国产商品的信誉度，致使许多消费者也愈发青睐于“洋货”，消费需求剧增促进着跨境行业的蓬勃发展，但那些备受消费者青睐的“洋货”也在利益驱使下出现了不少品质问题。如耐克“气垫门”、三星Note7“质量门”、美素佳儿“虫子门”、致癌化妆品、日本核污染区食品遭热销等。
 
2017年4月至10月，质检总局对5328批次出入境商品进行抽样质检，检出不合格1501批次，不合格检出率28.2%，其中越南、日本、韩国、意大利、德国等进口商品数量相对较多，不合格检出率平均达32%，不合格商品涉及儿童牙刷、汽车用制动器衬片、服装、学生用品、家用电器等。
 
跨境商品存在质量问题，一者是商品本身质量不过关，一者则是商品在流通环节中被假冒。此