“我们希望通过智慧物流改变传统物流冷冰冰、人力密集、决策滞后等痛点。”心怡科技COO邢琳琳在接受万联网记者采访时表示，心怡科技在成立之初就认识到传统物流行业的弊病效率低，过度依赖体力劳动，技术含量低，希望用科技手段改造和提升物流行业，让物流变成一个时髦的行业，让科技物流为商家创造价值。
一排排高达20多米的货架组成的立体空间赫然呈现在记者眼前，仓库员工有条不紊的操作着自动化设备，一个个包裹井然有序的经过托盘输送线发往全国各地。从产品入库、上架，到存取、出库，全过程都由算法指引着自动化设备完成。在心怡科技运营的各大仓内一切显得那么“科技”，传统仓库散乱差的样子不见了，“物流”成为了新的样子。
 
智慧物流是“机器智慧”在物流领域的应用，是“大智物移云”——大数据、智能化、物联网、移动互联网、云计算等现代信息技术，以及与这些技术相适应的新的管理理念、管理思想在物流领域的应用。而心怡科技一直是智慧物流的践行者。
 
直击痛点
掀起物流行业大革命
 
“电商行业由于其海量SKU、海量订单、订单波动性大等特点，使得电商仓储的运营难度非常大。”邢琳琳说，为了解决这一难题，提高运营效率，心怡科技引入智慧物流的相关技术。
一方面心怡科技通过结合大数据、机器学习技术的应用，对商品销量进行精准预测，优化规划前置仓和商品的摆放位置，大大缩短商品的出库时间。
另一方面是自动化设备的投入使用，比如双11投入使用的天津立体仓库，是目前亚洲最大的立体存储中心，实现了无人化存储，现存储了2000多万件商品，是传统仓库存储能力的4-5倍，上架效率是普通仓的5倍以上。杭州跨境的自动化分拣机，实现包裹的快速分拣，主线最大线速度1.8米每秒，分拣最大机械效率7300箱/小时，13个道口可节省70%成本。
 
对商家而言，自动化仓可以减少人工成本、优化作业效率；通过优化入库、拣货、包装、运输等环节，使商品在物流过程中更安全、更快捷，更准时地抵达指定地点，降低货损、货差，提升消费者购物满意度。
“此外，心怡科技也在加速新型、灵活、更加智能的设备，比如货到人机器人、叉车式AGV、订单到人机器人，这些机器人也都参与到了双11的订单生产中，设备、系统和算法也完成了集成。”邢琳琳说，下一步我们会推广这些设备的使用。
 
持续创新
智慧物流行业领军
 
要实现智慧物流最核心的地方在于信息技术的研发，作为一个以科技为导向的物流公司，心怡科技从成立之初就一直注重技术的研发和迭代。
 
“我们独立研发的WMS系统有多个版本，能够针对客户不同需求量身定做，为客户实现新零售赋能。”邢琳琳非常自豪的说，这些版本全部都是我们自己研发出来的，举例来说，我们的商家版的“仓易宝”，诞生至今也有近4年时间了，现在仍维持着每周一个版本迭代升级的速度，公司在这一块投入了很大的资源。
 
邢琳琳介绍道，从公司诞生的第一天开始，我们就非常注重系统建设。系统是现代企业的核心竞争力，强大的系统不仅能提高企业劳动效率，也使得企业具有更强的活力和创新精神，还有利于企业内部的流程优化和组织重构。客观上来说，一方面市面上很难有一套成熟的系统能够跟上我们的业务发展速度，我们的客户、运营一旦有一些想法，是希望快速落地和尝试的。另外一方面我们技术积累得多了，也有了更多的业务流程思路，反过来可以从技术角度上提出更好的业务管理思路，进而优化业务流程。这样相辅相成，在发展中共同进步，也就成就心怡科技的一个核心优势。
“心怡科技下一步将会在硅谷成立算法实验室，在东京和香港成立硬件实验室。”邢琳